Kết thúc bài toán xây hay mua
Trong nhiều thập kỷ, tổ chức đối mặt với lựa chọn đau đớn khi cần ứng dụng nghiệp vụ: mua sản phẩm đóng gói sẵn không hoàn toàn phù hợp quy trình, hoặc xây dựng giải pháp tùy chỉnh mất hàng tháng và tốn kém. Nền tảng low-code và no-code giải quyết phần nào khoảng cách này, nhưng hầu hết vẫn yêu cầu người dùng hiểu các khái niệm mô hình dữ liệu, trình xây dựng biểu mẫu kéo-thả và cấu hình workflow. ISO BPMS loại bỏ hoàn toàn rào cản này với tạo ứng dụng hỗ trợ bởi AI. Mô tả quy trình nghiệp vụ bằng ngôn ngữ tự nhiên, và AI tạo ứng dụng hoàn chỉnh: đối tượng tùy chỉnh với trường phù hợp, workflow tự động với chuỗi phê duyệt, và giao diện sẵn sàng sử dụng. Kiến trúc dựa trên metadata giúp điều này khả thi vì tạo ứng dụng về cơ bản là tác vụ cấu hình metadata, không phải tác vụ sinh mã.
Từ ngôn ngữ tự nhiên đến ứng dụng hoạt động
Trợ lý AI của ISO BPMS hiểu mô tả quy trình nghiệp vụ và chuyển đổi chúng thành cấu trúc metadata vận hành nền tảng. Cho nó biết bạn cần quy trình đánh giá nhà cung cấp thu thập thông tin công ty, yêu cầu ba tham chiếu, bao gồm bước xem xét tài chính, và cần phê duyệt VP cho nhà cung cấp trên một quy mô nhất định, và AI tạo đối tượng nhà cung cấp với các trường phù hợp, workflow đánh giá với định tuyến phê duyệt có điều kiện, mẫu thông báo email và view bảng điều khiển. AI tận dụng hiểu biết về mẫu quy trình nghiệp vụ để đưa ra quyết định thiết kế thông minh: chọn đúng loại trường, đề xuất giá trị mặc định hữu ích và tạo mối quan hệ giữa đối tượng phản ánh thực thể nghiệp vụ thực tế. Người dùng sau đó có thể tinh chỉnh ứng dụng được tạo qua giao diện trực quan, thêm trường, điều chỉnh quy tắc workflow hoặc sửa đổi bố cục mà không cần chạm vào mã.
Ví dụ thực tế: Ứng dụng xây dựng trong vài phút
Các tổ chức sử dụng AI của ISO BPMS đã xây dựng ứng dụng nghiệp vụ sẵn sàng sản xuất cho các trường hợp sử dụng thường yêu cầu hàng tuần phát triển. Một công ty bất động sản tạo hệ thống quản lý danh sách bất động sản với theo dõi người thuê và workflow gia hạn hợp đồng thuê. Một tổ chức phi lợi nhuận xây dựng quy trình đánh giá đơn tài trợ với thang chấm điểm và bỏ phiếu hội đồng. Một công ty sản xuất tạo hệ thống lên lịch bảo trì thiết bị với tạo lệnh công việc và theo dõi phụ tùng. Một công ty luật xây dựng workflow tiếp nhận vụ việc với kiểm tra xung đột và phân công vụ việc. Mỗi ứng dụng này được tạo từ mô tả ngôn ngữ tự nhiên, tinh chỉnh qua giao diện trực quan, và triển khai cho người dùng trong một ngày làm việc duy nhất. Cách tiếp cận xây dựng ứng dụng hỗ trợ bởi AI dân chủ hóa tự động hóa quy trình, đặt nó vào tay những người hiểu nghiệp vụ nhất.
Cấp doanh nghiệp mà không phức tạp cấp doanh nghiệp
Các ứng dụng xây dựng bằng AI của ISO BPMS không phải prototype đồ chơi. Chúng chạy trên cùng hạ tầng cấp doanh nghiệp vận hành chín module tích hợp sẵn của nền tảng. Cách ly dữ liệu đa thuê bao đảm bảo bảo mật. Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò với phân quyền ở cấp trường quản trị ai có thể xem và sửa đổi dữ liệu. Nhật ký kiểm toán theo dõi mọi thay đổi. API GraphQL cho phép tích hợp với hệ thống bên ngoài. Tự động hóa workflow xử lý logic nghiệp vụ phức tạp với nhánh có điều kiện, xử lý song song và phê duyệt con người-trong-vòng-lặp. Sự khác biệt là đạt được chức năng doanh nghiệp này không còn yêu cầu nỗ lực kỹ thuật cấp doanh nghiệp. Một nhà phân tích nghiệp vụ hiểu quy trình có thể tạo, triển khai và lặp lại ứng dụng ở tốc độ tư duy, sử dụng AI làm đối tác phát triển và metadata làm ngôn ngữ lập trình.